走流程 聽建議 優(yōu)服務——徐匯區(qū)稅務局開展政府開放月納稅人、繳費人線下體驗活動 2024-08-15 來源：市稅務局
為進一步提升稅費服務質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，8月12日，徐匯區(qū)稅務局與區(qū)工商聯(lián)在“模速空間”SMC聯(lián)合開展了政府開放月“走流程聽建議優(yōu)服務”納稅人、繳費人線下體驗活動。區(qū)局營商環(huán)境評測師、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)協(xié)會代表等共14人受邀參加。
“沉浸式”參觀體驗。活動中，納稅人、繳費人在稅務干部的陪同下參觀了區(qū)局與模速空間共同打造的稅收共治點，“沉浸式”體驗自然人業(yè)務、線上征納互動等智慧自助辦稅終端各項功能，切身感受智慧辦稅帶來的新服務、新變化。“菜單式”宣講輔導。區(qū)局深入分析經(jīng)營主體關切，精準了解納稅人、繳費人所需所盼，精心設置活動課程，選派專業(yè)師資團隊就六稅兩費、新電局操作及近期熱點問題開展政策宣講，著力增強體驗活動實效性。“雙向式”交流互動。在稅企交流環(huán)節(jié)，區(qū)局發(fā)放活動調(diào)查問卷，廣泛收集意見建議，參會人員踴躍參與提問互動，現(xiàn)場氣氛熱烈。
下一步，區(qū)局將圍繞便民辦稅春風行動及“春雨潤苗”專項行動的主題和目標，進一步優(yōu)化稅費服務舉措，不斷提升納稅人、繳費人滿意度和獲得感。
分享：