本市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體2022年第三季度檢查情況通報 2022-09-28
??根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）的要求，市政府辦公廳組織開展了2022年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
??一、本市政府網(wǎng)站2022年第三季度檢查情況
??一、總體情況
??目前，我市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有70家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共61家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站5家。
??今年7月-9月,共對全市政府網(wǎng)站開展兩批次全覆蓋檢查，共計138次，總合格率為98.5%。其中，區(qū)政府門戶網(wǎng)站合格率為100%；市政府部門網(wǎng)站合格率為97.8%；市政府部門子網(wǎng)站合格率為100%；管委會網(wǎng)站合格率為100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，68家網(wǎng)站安全情況良好，2家網(wǎng)站存在安全漏洞，存在安全漏洞的網(wǎng)站已進(jìn)行安全加固整改。
??“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。7月1日至9月26日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共461條，規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率為96.3% 。其中市市場監(jiān)管局、市公安局、市人力資源社會保障局等單位留言辦理響應(yīng)及時，答復(fù)準(zhǔn)確規(guī)范。
??二、主要問題
??1.個別部門網(wǎng)站內(nèi)容更新不及時，主要存在于各子欄目、業(yè)務(wù)平臺等，如市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會。
??2. 互動功能亟待加強(qiáng)。個別網(wǎng)站存在留言更新和答復(fù)不及時等問題，如市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。
??3.“我為政府網(wǎng)站找錯”留言處理不及時，部分網(wǎng)站未按規(guī)定時限辦理并答復(fù)公眾留言，導(dǎo)致留言辦理超期。如市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會、市人民政府合作交流辦公室等。
??三、下一步工作
??1.持續(xù)完善網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，確保欄目及時更新，信息表述準(zhǔn)確規(guī)范，互動回應(yīng)及時有效。及時組織轉(zhuǎn)載黨中央、國務(wù)院重大決策部署等權(quán)威信息，與政務(wù)新媒體聯(lián)動協(xié)同，廣泛傳播黨和政府聲音。
??2. 進(jìn)一步提升網(wǎng)站互動交流水平。各區(qū)、市政府部門應(yīng)明確“政府網(wǎng)站找錯”平臺責(zé)任人，加大催辦力度，嚴(yán)格辦結(jié)時限，確保留言處理不逾期。
??3. 進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管。深入落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，嚴(yán)格信息發(fā)布審核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置，確保黨的二十大期間網(wǎng)站安全、平穩(wěn)運行。
??二、本市政務(wù)新媒體2022年第三季度檢查情況
??一、總體情況
??第三季度，在優(yōu)化培訓(xùn)考核制度、加強(qiáng)政務(wù)新媒體運營與機(jī)制建設(shè)基礎(chǔ)上，我市采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1907個政務(wù)新媒體賬號中的411個賬號進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對16個區(qū)政府及各市級部門361個政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行普查外，還對前一階段重點整治過程中發(fā)現(xiàn)問題的50個賬號進(jìn)行了復(fù)查，抽查數(shù)量超過國務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運行正常；發(fā)現(xiàn)存在更新不及時問題的政務(wù)新媒體賬號6個，已全部按照要求落實整改。
??二、主要問題
??此次抽查中發(fā)現(xiàn)，一些市級賬號和區(qū)屬賬號存在更新不及時等問題。其中，政務(wù)微信賬號“上海公安人口管理”，抖音政務(wù)號“上海人社”“Lujiazui_FC”“今日青村”，政務(wù)一點號“上海靜安”“上海市戒毒管理局”等6個賬號在監(jiān)測時間點前兩周沒有更新（詳見附表）。同時，還發(fā)現(xiàn)部分政務(wù)新媒體不同程度存在信息質(zhì)量不高、互動服務(wù)不力，以及個別實際運營賬號與政務(wù)新媒體系統(tǒng)登記賬號不符等問題，這些都有待進(jìn)一步改進(jìn)。
??三、下一步工作
??一是提高政治站位，從嚴(yán)抓好審核把關(guān)。指導(dǎo)各區(qū)、各部門圍繞迎接服務(wù)保障黨的二十大這條主線，進(jìn)一步壓緊壓實主管主辦責(zé)任，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)措施抓好審核把關(guān)，切實筑牢安全防線。尤其是聚焦重點稿件、重要表述和關(guān)鍵賬號，以及權(quán)威信息發(fā)布、評論互動回復(fù)等重點環(huán)節(jié)，細(xì)化完善審核校對和輿情監(jiān)測、管理機(jī)制，確保信息安全、準(zhǔn)確、規(guī)范。
??二是強(qiáng)化風(fēng)險研判，加強(qiáng)隱患排查治理。結(jié)合此次檢查中發(fā)現(xiàn)的賬號更新不及時等問題，在抓好督促整改的同時，聯(lián)合相關(guān)區(qū)、部門進(jìn)一步剖析原因、全面排查風(fēng)險隱患，建立長效機(jī)制，防止問題復(fù)發(fā)。同時，進(jìn)一步嚴(yán)格政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)運維管理，對系統(tǒng)內(nèi)賬號進(jìn)行再梳理、再核查，對新增賬號嚴(yán)格執(zhí)行分級備案制度，確保無備案不“入庫”。對運維不力的賬號及時督促清理整治。
??三是優(yōu)化考核監(jiān)督，促進(jìn)政務(wù)新媒體提質(zhì)增效。抓好修訂后的政務(wù)新媒體績效考核指標(biāo)解讀，引導(dǎo)各平臺突出政務(wù)屬性，抓好內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)。同時，豐富日常提醒、定期抽檢、內(nèi)部通報等方式，加大技術(shù)監(jiān)測力度，對疏于管理、把關(guān)不嚴(yán)引發(fā)較大輿情的區(qū)、單位，實行“一票否決”，督促各政務(wù)新媒體持續(xù)提升平臺運營和政務(wù)服務(wù)水平。
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??附件：
??1. 抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
??2. 1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
??3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府門戶網(wǎng)站名單
??4. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
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附件1
??抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
分 值 | 網(wǎng) 站 名 稱 | |
超過120分 | 楊浦區(qū)人民政府 | |
110—120分 | 浦東新區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府、 | |
100—109分 | 區(qū)政府 | 黃浦區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市發(fā)展和改革委員會、上海市商務(wù)委員會、上海市教育委員會、上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市人力資源和社會保障局、上海市交通委員會、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市知識產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市民防辦公室、上海市金融工作局、上海市糧食和物資儲備局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局 | |
??附件2
??1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單
類 型 | 網(wǎng) 站 名 稱 |
區(qū)政府 | 浦東新區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
部門 | 上海市商務(wù)委員會、上海市教育委員會、上海市科學(xué)技術(shù)委員會、上海市民族和宗教事務(wù)局、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市交通委員會、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市水務(wù)局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市體育局、上海市知識產(chǎn)權(quán)局、上海市綠化和市容管理局、上海市應(yīng)急管理局、上海市糧食和物資儲備局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局 |
??附件3
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單
網(wǎng)站名稱 | 存在的突出問題 | 網(wǎng)站標(biāo)識碼 |
上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會 | 多個空白欄目 | 3100000104 |
??附件4
??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單
類型 | 賬號名稱 | 開設(shè)主體 | 問題 |
微信 | 上海公安人口管理 | 上海市公安局人口管理辦公室 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 上海人社 | 上海市人力資源和社會保障局 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
抖音號 | Lujiazui_FC | 陸家嘴管理局 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
抖音號 | 今日青村 | 上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)人民政府 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
一點號 | 上海靜安 | 靜安區(qū)融媒體中心 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
一點號 | 上海市戒毒管理局 | 上海市戒毒管理局 | 監(jiān)測時間點前2周未更新 |
??注：監(jiān)測時間點2022年9月13日，時間段為8月31日-9月13日。