各區(qū)中小企業(yè)主管部門、有關單位：
??為落實國家和本市AI賦能中小企業(yè)發(fā)展的相關工作要求，聚焦工業(yè)制造業(yè)、醫(yī)療、金融、教育、文旅等領域的AI應用實踐，展示AI技術在中小企業(yè)生產、設計、質檢、銷售、服務等環(huán)節(jié)的實際賦能成效，上海市經濟信息化委組織開展 “AI先鋒-上海市中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應用案例征集工作”。現將相關事項通知如下：
??一、活動時間
??2025年8月——2025年10月
??二、征集對象
??1、AI應用類：在生產經營過程中成功應用AI技術提高企業(yè)效益的本市中小企業(yè)。
??2、AI賦能類：為中小企業(yè)提供AI賦能產品和服務的企業(yè)、科研機構、高校等各類單位。
??三、案例申報
??（一）應用場景
??本次活動所征集的應用方案使用場景包括但不限于以下生產經營活動環(huán)節(jié)：
??1.市場洞察與需求分析
??（1）輿情檢測與需求預測分析。通過自然語言處理技術抓取電商平臺評論、行業(yè)論壇熱詞、社交媒體輿情，自動生成產品痛點分析報告。
??（2）競品動態(tài)追蹤。自動解析競品官網新品信息、專利布局、促銷策略，生成可視化競爭態(tài)勢圖。
??2.產品設計與研發(fā)
??（1）快速建模。輸入產品基礎參數（如承重要求、材料限制），自動生成差異化設計方案。
??（2）云端協(xié)同仿真驗證基于云平臺的有限元分析（FEA）AI 工具，自動識別設計方案中的應力集中點、材料浪費區(qū)域，提供優(yōu)化建議。
??（3）合規(guī)性智能校驗，對接行業(yè)標準數據庫（如 GB 工業(yè)標準、歐盟 CE 認證），自動檢測產品設計是否符合安全、環(huán)保要求。
??3.供應鏈規(guī)劃與采購
??（1）智能供需匹配。結合天氣預報（影響物流）、展會排期（影響訂單）等外部數據，生成滾動式采購計劃。
??（2）供應商動態(tài)評級。建立包含交貨準時率、質量合格率、響應速度等維度的 AI 評級體系，自動淘汰末位低效供應商。
??（3）物流路徑智能優(yōu)化。
??4.生產制造與質檢檢測
??（1）AI 動態(tài)排產系統(tǒng)。接入訂單優(yōu)先級、設備綜合效率、人員技能數據，基于約束理論生成多產線混排計劃。
??（2）預測性維護平臺。部署傳感器，提前預報設備故障。
??（3）采用視覺質檢工具并可上傳產品圖片即可訓練缺陷識別模型。
??5.倉儲物流
??（1）智能倉儲管理。結合貨架機器人實現自動出入庫，縮短貨位查找時間，提升倉儲空間利用率。
??（2）配送路由優(yōu)化。
??（3）庫存動態(tài)預警。建立包含滯銷、暢銷商品的AI庫存模型，實時推送補貨、促銷建議，提升庫存周轉率。
??6.市場銷售與渠道管理
??（1）潛在客戶智能挖掘。對接網購平臺數據系統(tǒng)，解析客戶詢價文本，提高銷售轉化率。
??（2）動態(tài)智能報價。
??7.售后服務與客戶運營
??（1）遠程故障診斷。基于數字孿生技術的AI運維平臺，實時采集設備數據，自動識別故障并推送維修指南。
??（2）預測性耗材管理。
??（3）客戶復購智能培育。識別高價值客戶、粘性用戶并生成專屬增值服務方案。
??8.人力資源管理與流程優(yōu)化
??（1）智能招聘篩選。AI 簡歷解析工具完成簡歷初篩，自動匹配崗位技能要求。
??（2）培訓需求智能匹配?；趰徫粍偃瘟δＰ偷腁I 學習平臺，自動推薦個性化課程組合。
??（3）流程自動化。財務報銷、合同審批等標準化流程由人工智能處理，壓縮流程處理時間。
??9.財務管理與風控
??（1）智能財務核算。通過AI自動識別發(fā)票、進行規(guī)則校驗，壓縮單票處理時間，提升企業(yè)財務合規(guī)率、降低差錯率。
??（2）稅務智能申報。AI自動匹配稅收優(yōu)惠政策如小微企業(yè)增值稅減免，提升企業(yè)稅費申報效率，合理避稅。
??10.其他
??未涵蓋在上述場景的AI應用案例。
??（二）案例要求
??申報案例需為已落地實施項目（非規(guī)劃中），需明確實施時間、應用場景及可驗證的成效如增量、效率提升、減稅降費等數據，突出AI技術具體應用方式（如智能算法、數據服務等）及對企業(yè)的實際價值。
??四、評比安排
??（一）案例征集階段
??征集時間：2025年8月8日至2025年9月7日
??征集方式：申報單位通過指定郵箱提交電子版材料，同時郵寄紙質版材料（一式兩份，需加蓋單位公章）至指定地址。電子版發(fā)送至指定郵箱：xiumei.zhu@sh-aia.com（郵件主題注明 “企業(yè)名稱 + 智能場景案例”）；紙質版郵寄至：上海市浦東新區(qū)世博村路 231號匯博中心330室（收件人：朱秀梅，聯系電話：13301881881）。
??截止時間：2025年9月7日 17:00（逾期不予受理），紙質材料以寄出時間為準。
??申報材料清單：
??1.《上海市中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應用案例征集表》，按規(guī)范格式填寫，含企業(yè)基本信息、案例概況、AI 技術應用說明等。
??2.案例報告，包含實施背景、技術方案、應用場景、成效數據（如績效增量、減稅降費、效率提升等）、可復制性分析等。
??（二）材料初審
??材料集中受理結束后，市經濟信息化委委托上海市人工智能行業(yè)協(xié)會組織遴選，由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會、上海市中小企業(yè)發(fā)展服務中心組織專家對申報材料從合規(guī)性、完整性和真實性等多個方面進行初審。
??（三）組織評審
??上海市人工智能行業(yè)協(xié)會、上海市中小企業(yè)發(fā)展服務中心組織行業(yè)內權威專家進行材料集中評審，綜合考量各申報單位的基礎水平、技術實力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作等因素。
??（四）擇優(yōu)公示
??本次評比設置智鼎獎（一等獎）、智擎獎（二等獎）、破界獎（三等獎）若干名。根據評審結果，獲獎名單將會在2025秋季全球開發(fā)者先峰大會上發(fā)布，屆時將同時發(fā)布《上海市中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應用案例集》。
??（五）配套支持
??1.強化政策支持。對納入應用示范場景的創(chuàng)新產品，優(yōu)先推薦納入《上海市“小快輕準”數字化產品目錄》；對優(yōu)秀案例的服務商，優(yōu)先入庫上海市中小企業(yè)服務機構（數字化轉型方向）。
??2.加強組織保障。廣泛動員各類主體積極參與，在后續(xù)申報中給予相關支持和跟蹤服務。鼓勵各區(qū)對入圍應用示范場景的屬地技術企業(yè)給予相關保障服務。
??3.開展宣傳推廣。相關主管部門負責開展宣傳推廣，通過官方媒體平臺，支持入圍單位提升品牌知名度并推廣其場景應用。
??4.組織供需對接。相關主管部門將積極發(fā)揮協(xié)同引導作用，組織主題沙龍、專場論壇或需求路演等活動，推動需求方與解決方案提供商進行充分溝通對接，精準匹配供需資源。
??五、聯系方式
??聯系人：
??朱秀梅 13301881881，陳利偉 021-23119365，
??蔣志文 021-64225211
??附件：“AI先鋒”-上海中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應用案例征集表
??上海市經濟和信息化委員會
??2025年8月8日
